อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว k11s

k11s ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร อ่านได้เลย ไม่มีศัพท์กฎหมายให้งง

ความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

เข้ารหัส SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
ลบข้อมูลได้ตามต้องการ
ซัพพอร์ต 24/7

มีข้อสงสัย?

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

ดูคำถามที่พบบ่อย

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย k11s จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจนและไม่เกินความจำเป็น

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

  • ชื่อ นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ)
  • หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล (เพื่อการสื่อสารและความปลอดภัย)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน (เฉพาะชื่อบัญชีและเลขบัญชี)
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นต้องทำ KYC)
  • ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ระหว่างการใช้งาน ระบบของเราจะเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ)
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน
  • Cookies และ Local Storage เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นมาตรฐานสากล

2วิธีที่เราเก็บข้อมูล

k11s เก็บข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวเมื่อสร้างบัญชีครั้งแรก
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
  • การทำธุรกรรม: บันทึกการฝาก-ถอน และประวัติการเงินในบัญชี
  • Cookies: ไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณ
  • การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาเพื่อใช้ในการพัฒนาบริการ

ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บเป็นข้อมูลที่คุณให้มาโดยสมัครใจหรือเกิดจากการใช้งานปกติของคุณเอง เราไม่ได้ซื้อข้อมูลจากแหล่งภายนอกเพื่อนำมาผูกกับบัญชีของคุณ

3เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจน k11s ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้
ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชี ชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย IP, อุปกรณ์, ประวัติการใช้งาน
ปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (แบบไม่ระบุตัวตน)
ส่งโปรโมชั่นและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ (เฉพาะที่ยินยอม)
ตอบคำถามและแก้ปัญหาซัพพอร์ต ประวัติการสนทนา ข้อมูลบัญชี

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางด้านบน หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

k11s ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ

4.1 กรณีที่อาจแชร์ข้อมูล

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้คุณเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ ได้
  • ระบบตรวจสอบการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องคุณและผู้เล่นคนอื่น
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

4.2 คู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน

บุคคลที่สามทุกรายที่ k11s ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเท่ากับเรา มีสัญญาความลับและห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

เราไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด นี่คือสิ่งที่เรายึดมั่นอย่างเคร่งครัด

5ความปลอดภัยของข้อมูล

k11s ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทั้งด้านเทคโนโลยีและนโยบายองค์กรร่วมกัน

5.1 มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค

  • เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS/SSL 256-bit ขณะรับส่งข้อมูล
  • เข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและทีมงาน
  • สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 15 นาที ในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
  • ตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ระบบอย่างสม่ำเสมอ

5.2 มาตรการด้านบุคลากร

  • พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น
  • ทุกคนในทีมผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในสัญญาความลับ
  • มีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานทุกครั้ง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

k11s ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่คุณ

6.1 ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies จำเป็น (Essential): ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบ ตะกร้า และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ความชอบ (Preference): จดจำภาษา ค่าเงิน และการตั้งค่าที่คุณเลือก
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุดเพื่อนำไปพัฒนา
  • Cookies ความปลอดภัย (Security): ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตี

6.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

เราใช้ Cookies เฉพาะที่จำเป็น ไม่มีการใช้ Cookies ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูล Cookies ให้แก่นักโฆษณาภายนอก

7สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิก k11s คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบของเราได้ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน

สิทธิ์รับข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมการรับข่าวสารโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8การเก็บรักษาข้อมูล

k11s เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
  • ข้อมูล Cookies: ตามอายุ Cookies ที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
  • หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

9การแก้ไขนโยบาย

k11s อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • ส่งอีเมลหรือ SMS แจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 24 ชั่วโมง (วันธรรมดา)

คำร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบภายใน 30 วันทำการ และเราจะแจ้งผลให้ทราบทุกขั้นตอน

ทำไม k11s ถึงปลอดภัยกว่า

เราไม่แค่พูดว่าปลอดภัย แต่มีระบบและมาตรการที่จับต้องได้จริงๆ เพื่อปกป้องคุณ

🔒

เข้ารหัส SSL ระดับสูง

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ k11s ถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก

🚫

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

k11s ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า นี่คือหลักการที่เราไม่ประนีประนอม

🛡️

ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

AI และระบบตรวจจับความผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที

👁️

โปร่งใสตั้งแต่ต้น

เราบอกชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และแชร์กับใครบ้าง ไม่มีนโยบายซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่อ่านแล้วเข้าใจยาก

⚙️

ควบคุมได้เองทุกอย่าง

คุณสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก

🧑‍💻

ทีมดูแลด้านความปลอดภัย

มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยข้อมูลโดยเฉพาะ ทำการทดสอบและปรับปรุงระบบอยู่เสมอ เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยอยู่เสมอ

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ k11s แล้วใช่ไหม?

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูง ทีมงานพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง

สมัครสมาชิกฟรี คำถามที่พบบ่อย

การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ